Zuletzt aktualisiert: Februar 2026
Unser Engagement
itemID setzt sich für die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen ein. Wir verbessern kontinuierlich die Nutzererfahrung für alle und wenden die relevanten Barrierefreiheitsstandards an.
Standards
Wir streben die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA an, wie sie vom European Accessibility Act (EAA) und dem harmonisierten Standard EN 301 549 referenziert werden.
Getroffene Maßnahmen
Wir haben folgende Maßnahmen zur Sicherstellung der Barrierefreiheit ergriffen:
- Semantische HTML-Landmarks und Überschriftenhierarchie
- Skip-to-Content-Navigationslinks
- Tastaturzugängliche interaktive Komponenten mit Fokusindikatoren
- ARIA-Attribute für dynamische Inhalte und Formularvalidierung
- Farbkontrastverhältnisse gemäß WCAG AA-Standards
- Unterstützung für reduzierte Bewegung für Nutzer, die weniger Animation bevorzugen
- Aussagekräftige Alternativtexte für Bilder
- Automatisierte Barrierefreiheitstests mit axe-core
- Responsives Design mit Textvergrößerung bis 200%
Bekannte Einschränkungen
Obwohl wir vollständige Barrierefreiheit anstreben, können einige Bereiche Einschränkungen aufweisen:
- Von Nutzern hochgeladene Bilder haben möglicherweise keine beschreibenden Alternativtexte
- Einige Drittanbieter-Integrationen (Karten, Zahlungsabwicklung) entsprechen möglicherweise nicht vollständig den Standards
- PDF-Label-Downloads werden programmatisch erstellt und haben möglicherweise eingeschränkte Screenreader-Unterstützung
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit von itemID. Wenn Sie auf Barrieren stoßen, kontaktieren Sie uns bitte:
E-Mail: hallo@itemid.de
Wir bemühen uns, innerhalb von 5 Werktagen auf Barrierefreiheits-Feedback zu antworten.
Durchsetzung
Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle in Ihrem Land wenden. In Deutschland ist die zuständige Stelle die Schlichtungsstelle nach § 16 BGG beim Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen.