Welche Feedback-Kategorien gibt es?

Feedback-Kategorien für Anlagen

Beim Melden des Zustands einer Anlage wählst du eine Kategorie, die das Problem am besten beschreibt.

Standard-Kategorien

• Beschädigt: Sichtbare Beschädigungen an der Anlage (Risse, abgebrochene Teile etc.)
• Verschmutzt: Verschmutzung, Müll oder Graffiti an der Anlage
• Funktionsstörung: Die Anlage funktioniert nicht wie erwartet
• Sicherheitsrisiko: Potenzielle Gefahr für Nutzer (scharfe Kanten, lose Teile etc.)
• Allgemeines Feedback: Verbesserungsvorschläge oder sonstige Anmerkungen

Anpassbare Kategorien

Anlagenbetreiber können die verfügbaren Kategorien bei der Registrierung der Anlage anpassen und bestimmte Kategorien aktivieren oder deaktivieren, je nach Art der Anlage.

Priorität

Meldungen der Kategorie „Sicherheitsrisiko" werden automatisch als hochprioritär markiert und erscheinen prominent in der „Aufmerksamkeit erforderlich"-Sektion des Betreiber-Dashboards.