Wie funktioniert der Chat?

So funktioniert der itemID Chat

Der Chat ist das Herzstück der Kommunikation zwischen dir und Findern. Hier erfährst du, wie er funktioniert.

Aus Finder-Sicht

1. Finder scannt den QR-Code deines Gegenstands
2. Eine Webseite öffnet sich mit einem Kontaktformular
3. Finder gibt eine Nachricht und seine E-Mail ein
4. E-Mail-Adresse muss bestätigt werden (Spam-Schutz)
5. Nachricht wird an dich zugestellt

Standort- & Bildfreigabe

Du und der Finder könnt im Chat einen Standort teilen — per GPS oder durch Eingabe einer Adresse. Das erleichtert die Abholung. Kontoinhaber können außerdem Fotos an ihre Nachrichten anhängen.

Aus deiner Sicht

• Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung (optional Push mit Plus)
• Im Dashboard siehst du alle Konversationen
• Du kannst direkt im Chat antworten
• Der Finder erhält deine Antwort per E-Mail

Echtzeit-Updates

Der Chat aktualisiert sich in Echtzeit — neue Nachrichten erscheinen sofort, ohne dass du die Seite neu laden musst.

Privatsphäre

Finder sehen nur deinen Anzeigenamen — keine E-Mail-Adresse, keine echten Namen, keine Telefonnummer. Du entscheidest, was du im Chat teilst.